当院の予約システム
当院の診察予約は、お電話とインターネット（診察カードがある方のみ）で可能です。ただし、診察時間をお約束するものではございませんので、ご了承下さい。
ご予約・お問い合わせ
〒662-0854 西宮市櫨塚町5-12 メルヘンハウス1F
TEL.0798-98-2612
※お電話での受付は、混雑を避けるため午前は8時から、午後は2時45分からとさせていただいております。また日曜日の診察予約は、混み合いますので、お受けできません。運動器リハビリテーションについては、日曜日でも予約可能です。
インターネット診察予約受付（当日分のみ予約可）
♦こちらは、当院の受診歴があり、診察券番号を把握されている方のみ可能です。初めて来院される方は、お電話あるいは直接来院をお願いいたします。※日曜日受診ご希望の場合の電話予約は混雑するためお受けできません。直接来院の上、お待ちいただきます。
※初診の方、久々に受診の方は、「問診票」をダウンロードの上、記載して持参していただくと診察時間が早くなります。
♦ インターネットにつながる携帯電話やパソコンで、当日の順番受付・診察状況の確認ができます。 予約可能時間帯 ➀午前診察分 06：00～12：00
➁ 午後診察分 14：30～18：00
♦受診される方は、インターネットで順番をお取りください。（時間指定・順番指定不可）
♦ 診察開始後は今何番の方が診察中かインターネット上で確認できます。 ご確認の上、順番に遅れないようにご来院ください。また、診察順番が近づいたことをメールでお知らせします。（※１）
◎ご利用方法 下記のアドレスにアクセスまたはＱＲコードを読み取り、
http://d.inet489.jp/sgnm2612/
診察券番号と誕生日を入力すると簡単にログインできます。 ログイン後の画面をブックマークすると次回からの利用が便利です。
その他機能の紹介
♦ メール設定（※１）「呼出メール」や「お知らせメール」などのメールサービスをご希望の方は、アドレスを登録し 受信設定をしてください。
迷惑メールなどの受信制限機能をお使いの方は「sgnm2612@d.inet489.jp」から配信されるメールを受信可能にしてから登録を行ってください。
♦ 家族登録 予め家族登録をしておくとまとめて受付申込み（最大３人）ができます。
インターネット診察予約の留意点
♦ 初めての方（診察券番号の無い方）はご利用できませんので、直接ご来院またはお電話でのご予約をお願いします。ご予約をお取りできても、少々お待ちいただくことになりますので、ご了承下さい（特に、日曜日の診療）。
♦ 順番に遅れた方はしばらくお待ち頂く事になりますのでご注意ください。
♦ ご都合が悪くなった場合は、必ずキャンセルしてください。
※ 無断キャンセルが続く場合、インターネットでのご予約をお断りする場合がございます。
♦運動器リハビリテーションのインターネット予約（再診・初診問わず）は受け付けておりません。再診の方で、当院で運動器リハビリテーションを定期的にお受けになっている方のみ、お電話で予約可能です。 運動器リハビリテーションではなく、物理療法（ホットパックやウォーターベッドなど）の場合は、直接来院いただいても、ほぼお待たせすることなく、ご案内できます。
♦皆様の院内での待ち時間短縮の為に、ご理解とご協力をお願い申し上げます｡
その他
・夜間早朝加算について
平日18時以降、土曜日12時以降、日曜日については、「夜間早朝加算（診療所のみ）」50点（1割負担の方で、50円）を上乗せさせていただきます。
・明細書について
当院は療担規則に則り明細書については無償で交付いたします。ただし、再診時は、明細書発行体制等加算として、1点（1割負担の方で1円）を上乗せさせていただきます。
・医療情報取得加算について
当院は、マイナンバーカードによる保険証の利用により、質の高い医療提供に努めている医療機関です。患者様よりお預かりした、受診歴・薬剤情報・特定健診情報・その他必要な診療情報を適切に管理・活用し診察いたします。
・受診の際にマイナ保険証を利用する患者様
初診（月に1回）：1点（1割負担の方で1円） 再診（3ヶ月に1回）：1点（1割負担の方で1円）
・受診の際にマイナ保険証を利用されない患者様
初診（月に1回）：3点（1割負担の方で3円） 再診（3ヶ月に1回）：2点（1割負担の方で2円）
・一般名処方加算について
当院では後発医薬品の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組みなどを実施しています。一般名（有効成分の名称）処方によって特定の医薬品の供給が不足した場合でも、患者さんに必要な医薬品が提供しやすくなります。従って、後発医薬品（ジェネリック）があるお薬については、商品名ではなく一般名で処方しています。先発品をご希望の際は、原則的には、薬局でご相談下さい。
以上より、当院での処方は、8点あるいは10点（処方の種類による）で算定しています。患者様負担は、1割負担の方で、それぞれ8円、10円です。
・「医療DX推進体制整備加算」の施設基準を令和6年6月から算定しています。そのため、初診時に8点（1割負担の方で8円）を上乗せさせていただきます。
※以下、医療 DX 推進体制整備加算について
当院では、令和６年６月の診療報酬改定に伴う医療DX推進体制加算について、以下の通り対応を行っています。
１．オンライン請求を行っています。
２．オンライン資格確認を行う体制を有しています。
３．電子資格確認を利用して取得した診療情報を、診察室で閲覧又は活用できる体制を有しています。
４．電子処方せんの発行については現在整備中です。 （令和6年7月31日までの経過措置）
５．電子カルテ情報共有サービスを活用できる体制については、現在、整備中です。（令和7年9月30日までの経過措置）
６．マイナンバーカードの健康保険証利用について、お声掛けやポ スター掲示を行っています。
７．医療DX推進の体制に関する事項および質の高い医療を実施するための十分な情報を取得し、および活用して診療を行うことについて、当医療機関の見やすい場所およびホームページに掲載しています。
・時間外対応加算について
当院は、「時間外対応加算3」の施設基準を満たしております。そのため、再診時に3点（1割負担の方で3円）を上乗せさせていただきます。
診療開始前の午前6～8時、午後7時半～10時頃までの間、お電話（留守電にメッセージを残して下さい）によるお問い合わせに対応いたしますが、やむを得ない事情で対応できない場合で、ご病気の急変などの場合には、以下にご連絡下さい。
健康医療相談ハローにしのみや（西宮市在住の方が対象）
電話：0120-86-2438（通話料無料ハローにしのみや）
相談時間 ：24時間・年中無休
公衆電話や一部のＩＰ電話からは利用できません。発信者番号の非通知設定は解除してご利用ください。
診察日（特に日曜日）についての最新情報は、「お知らせ」をご覧ください。
